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購物須知

付款方式

1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

2. ATM轉帳(請於 3 日內付款,可於訂單頁面上傳匯款證明)

3. 門市取貨付款

送貨方式

配合的宅配物流:順豐貨運、新竹貨運(僅限台灣本島)

1.現貨品下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日 ; 預購品的出貨日,另行mail通知

2.配送時間為週一至週五 08:30 ~ 17:30 ,週六日尚無安排配送

3.若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨

4.實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

退換貨服務

1. 7天鑑賞期指的是猶豫期,而非試用期,鑑賞期內進行商品退換貨時,應負有回復原狀之義務。

2. 退換貨商品必須是全新商品,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等)之完整性。

3. 鑑賞期內請保留原「運送外箱」,勿讓物流商或貨運公司收走,以便退換貨返還時保護商品使用。

4. 若買家有退貨要求,商品有使用痕跡,且無法還原的情形,需額外收取商品復原等費用,不受無條件退貨之規範限制。

5. 濾芯商品因衛生考量,一律不接受試用,經拆封後恐有使用的疑慮,請先確認購買後再行拆封,避免產生爭議。

6.單筆訂單僅提供一次免費退換貨服務,額外產生的其他費用則需由消費者另行負擔。

 

再次提醒您 : 退貨時請保持商品外包裝、附件、贈品及所有內容文件的完整,本公司有權拒絕接受退貨的申請。

安裝服務

*淨水器系列皆附基本安裝,到貨後專人致電聯絡安裝時間。

【安裝提醒事項】

1.本商品含標準安裝(不含打牆),超過標準安裝費用,由安裝技師現場報價收費。

2.本商品自安裝日期起享有一年保固。(保固範圍:新品不良及非人為因素之損壞)

3.本產品一經使用則無法再販售,建議您訂購前請先確認評估,否則需負擔耗材及清潔費用。

4.購買的產品將直送至客戶端,請客戶注意查收。收到產品時,請查看外箱是否因運輸中損壞,立即和客服中心反應。

5.需要安裝服務者,在服務人員到廠安裝前,請勿將產品拆封。

【安裝服務區域】

全台皆含基本安裝服務(離島地區暫無服務),唯山區客戶及部份區域安裝服務需另外加價,請參閱以下表格,下單後客服會再以您的收件地址再次確認。